零担货运业已成为生产性服务业中的骨干产业，是国民经济重要组成部分，国民经济的发展，特别是改变经济发展方式需要零担货运业的基础性支撑。具有以下特点：一票托运量小，托运批次多，托运时间和到站分散，一辆货车所装货物往往由多个托运人的货物汇集而成并由几个收货人接货。此外，零担运输的托运人对于运输服务的时效性和便捷性要求高。
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